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2005年08月18日
通販でよく売れるように？
私は印刷会社でWeb系のお仕事を中心にしておりますが、
いつも悩むお仕事で「通販でよく売れるように」と
いう注文があります。
具体的にはどこのお客様とかはここでは伏せます（数件ありますし）が、
皆さんはどうすれば「よく売れる」と思いますか？
・サイトを頻繁に更新する
・商品掲載をどんどん増やして充実させる
・商品でも「ネット」で売れそうなものを厳選し、ターゲットを絞る
・「・・・」
・・・だいたい、売り手側からはこんな回答が寄せられます。
確かに、上記は重要だし、サイトを運営していく上では「基本」だと思います。
でも、この考え方を別に言い方にすると、これまた面白いのですが、
・チラシをどんどん折込する
・チラシ紙面サイズを大きくして、マス割りも見難くならない程度に小さくする
・商品企画（MD）を充実させ、ターゲットを広げ顧客を引き付ける
、、、印刷物を作る考え方と同じなんですよね。既成概念になってしまっています。
しかしWebは違います。折込などの印刷物は「PUSH」してはじめてお客様がやってきますが、
Webはあくまで「PULL」であることを認識していただきたいと思います。
（リピーターになって、はじめて「PUSH」型に変わることもあるのですが・・・）
では、どういう風に展開すれば「よく売れる」ようになるか？
「これ！」という決まった答えはありません。すごく地味ですが、
「コツコツ間口を拡げる」（手段はいろいろあります）、これに尽きると思います。
長くなってきたので、続きは後日。
投稿者 winternao : 2005年08月18日 11:37